O sistema é oferecido por assinatura (licença) para cada empresa cadastrada. A empresa é responsável pelos usuários que cria, pelas informações que lança e por manter suas senhas em segurança.
Os dados lançados (clientes, serviços, estoque, rebanho, financeiro, funcionários) pertencem à empresa. A WR Tech usa esses dados para fazer o sistema funcionar, dar suporte, fazer backup e cumprir obrigações legais. Os dados de uma empresa não são mostrados a outras empresas.
Quando a empresa conecta o próprio número, o sistema envia por ele as mensagens que ela ativar (comprovantes, avisos, trato do dia, estoque) e, se o assistente estiver ligado, responde a quem enviar mensagem para esse número, de acordo com o cadastro de quem pergunta. A empresa é responsável por ter autorização para enviar mensagens aos seus contatos.
Perguntas e respostas cadastradas no assistente, e perguntas que ele não soube responder, podem ser usadas pela WR Tech para melhorar o assistente para todos os usuários, por exemplo criando respostas modelo. Antes desse uso, são retirados nomes de pessoas, clientes, fazendas e da empresa, telefones, e-mails, documentos, valores, senhas e códigos, e a informação não identifica a empresa de origem. Respostas marcadas como "só admin" não são usadas.
O acesso é protegido por senha e o sistema faz cópias de segurança periódicas. Exclusões feitas pelos usuários podem ser definitivas.
Titulares de dados pessoais podem pedir acesso, correção ou exclusão pelos canais abaixo. Quando os dados forem de clientes ou funcionários de uma empresa usuária, o pedido é atendido em conjunto com ela.
WR Tech — contato@mysvc.com.br · WhatsApp (11) 98574-0381